山西，长治。吴先生拿了一张2万元的支票，和1万元的现金去存款，工作人员陈某直接递给他一张存款单让签字，吴先生没有多想就签了字。过后查询余额时发现账户里只有2万元，他找到存款行要求查看录像，存款行称：监控已删除！　

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吴先生有一张到期的两2万元支票，家里正好又卖了粮食，他又凑了1万元想和2万元支票一起存到卡里。

当他来到存款行时，前面有很多人在排号，工作人员陈某走到吴先生跟前，问他办理存款还是取款，如果是普通业务，可以去自助取款机办理，省事还不用排队。

吴先生表示，自己是支票业务转存款，需要在柜台办理，陈某听到吴先生是办理存款，就说可以帮他办理。

吴先生没办理过这种业务，见该行的工作人员这么热情，自己还不用排队非常的感谢，于是吴先生就将支票和现金交给了陈某。

按着存款行的规定，办理这种业务手续是非常繁琐的，需要存款人填写申请单、存款的数额、以及存款的期限、日期，最后一项才是签字。

但是陈某不知为何，将这些手续都省去了，直接拿了一张存款单给吴先生，就让他签字。

吴先生对存款的手续不了解，而且对存款行以及工作人员是绝对的信任。

他拿到单子后并没查看上面的内容，就毫不犹豫的在单子上签了字，在确定存款业务办理完毕后，吴先生就回家了。

几个月后，吴先生去取钱，输入了密码和金额后，显示余额不足，查询后发现自己的卡里只有2万元。

他经过回忆，确定自己去存钱的当天拿的是1张2万元的支票，和1万元的现金，存款后的这段时间自己并没有取过钱。

吴先生认为，陈某主动帮自己办理业务，只给自己存了支票上的2万元，他不敢迟疑赶紧去了存款行，找到了帮他办理存款的陈某。

吴先生表示陈某少给自己存了1万元钱，他还将当天办理业务的过程描述了一遍。

但陈某却一口咬定吴先生那天就只拿了1张2万元的支票，根本就没有1万元的现金。

陈某还关切得让吴先生想想，他所说的1万元是不是根本没有带过来，或者是用做其他用途了，然后自己闹混了。

吴先生家里没有其他进项，就只有卖粮食的1万多元，所以他确定，这1万元的现金是带来存款的，并未做其他用途，现在陈某却不承认了。

因为农村家里并没安装录像头，也没有人证明，吴先生急得不知所措，他觉得是陈某将自己的1万元现金私自侵吞了。

吴先生提出，既然自己无法证明确实是拿了1万元现金来，银行可是到处都有录像头，查看一下当天存款时的录像就可以真相大白。

但他的要求被存款行拒绝，理由是，当时的录像因为时间太长被删除已无法查看。

就这样，吴先生卖粮食的1万元钱，无声无息的没了，他很心疼。

一年的粮食只卖了1万多元钱，本想存银行安全又保险，谁想到1万元却打了水漂。

同时吴先生又很憋屈，自己明明存了3万元，账户里却只有2万元，1万元给弄丢了不说，还被质疑无理取闹。

在多次和存款行协商无果后，吴先生只好将存款行和陈某告上法庭，要求被告退还自己的1万元存款。

根据《民事诉讼法》第64条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

意思是吴先生认为，陈某和存款行侵吞了自己的1万元钱，那就必须要拿出证据来证明自己的主张，否则就要承担举证不力的后果。

一、吴先生提出，自己无法证明自己的存款确实是3万元，能证明自己的，只有存款行当时办理业务的实时录像。

但是，当时他找到该行是要求查询时，银行称，时间过长当时的视频已被删除，这就使自己失去了证据。

吴先生认为，当时自己办理存款业务，该行应向自己出具存款申请单，由本人在该申请单上填写存款金额、存款期限、以及存款日期，然后按手印、签字存档备查，该单据可以作为自己存款的证据。

而该行工作人员陈某，直接拿来存款单让自己签名，因为不是自己填写的存款金额，这样就使自己失去了第二个证据。

吴先生认为，陈某未提供填写格式申请单，直接让自己签字，办理业务的流程上存在过错。

因此陈某应退还自己的2万元存款，但陈某是该行员工，根据法律规定，其过错应由存款行负责。

二、存款行辩称，吴先生只将2万元支票结清后存入账户内，且银行每天需要对账显示的是平账，因此证明该行确实没有收到1万元现金。

无法查询当时的录像也并非故意，而是由于时间过长，当时的录像已经不存在，无法调取。

存款行承认陈某为吴先生办理的存款业务不符合存款程序，但是存款单写有存款金额，吴先生作为存款人没有注意查看，属于个人过错，该行不应承担责任。

经审理认为，吴先生对存款单没有确认就盲目签字存在过错，且对自己提出的主张不能提供证据。

存款行办理业务的流程存在一定过错。

最终判决，双方各承担50%的责任，吴先生只拿回了5000元钱。

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