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8月11日消息,12321受理中心日前公布了《2023年第二季度骚扰电话投诉情况盘点》。
2023年第二季度骚扰电话投诉量达22万件,其中95.6%为商业营销,还有4.4%涉嫌违法。
商业营销中,违规催收投诉占比38%,贷款理财投诉占比35.4%,分列投诉榜前两名。
此外投诉较多的还有教育培训、房产中介、保险推销、股票证券、响一声就挂……
贷款理财类中,骚扰电话源头企业主要就是银行,包括平安银行、建设银行、工商银行等等。